Сколько стоит 1С-Битрикс24:Интернет-магазин+ CRM?
- Стоимость новой лицензии: 99 000 руб.
- Льготное продление: 21 780 руб.
- Продление: 59 400 руб.
- Стоимость перехода с 1С-Битрикс УС Малый бизнес - 63 100 руб.
- Стоимость перехода с 1С-Битрикс УС Бизнес - 26 100 руб.
Нужно ли мне менять текущий хостинг для того чтобы работать с новым продуктом?
В абсолютном большинстве случаев менять хостинг не потребуется.
В каком интерфейсе мне придется работать в админке 1С-Битрикс Управление сайтом или в Битрикс24?
Разработчики рассчитывают на постепенную миграцию основных пользовательских сценариев в Битрикс24. Классическая админка останется основным интерфейсом и инструментом для разработчиков.
Сломается ли у меня публичная часть, дизайн, верстка при переходе на новый продукт?
Если разработчики не вносили глубоких изменений в ядро, публичная часть при переходе не пострадает.
Как дальше будет развиваться 1С-Битрикс Управление сайтом?
Никаких радикальных изменений, вроде снятия с продаж с продуктом не произойдет. Компания обещает активно развивать и обновлять продукт.
Потребуется ли переучивать менеджеров для обработки заказов интернет-магазина?
Да, нужно будет немного изменить работу менеджеров. Связанно это в первую очередь с появлением новых коммуникационных возможностей в системе. К примеру звонить можно будет сразу из интерфейса системы а не внешнего телефона. Вы сможете анализировать правильность и корректность работы менеджеров. Плюс необходимо будет освоить новые сценарии продаж через контакт-центр, если вы этого раньше не делали.
Потребуется ли переподключать и перерегистрировать кассы для работы в новом продукте?
Нет, никаких переподключений и перерегистраций не потребуется.
У меня есть настроенная интеграция 1С-Предприятия с интернет-магазином, потребуется ли вызывать специалиста 1С после перехода на новый продукт?
Если интеграция делалась штатно ничего перенастраивать не придется. Если у вас полностью самописная схема обмена, рекомендуем предварительно протестировать и убедиться все ли пойдет хорошо.
У меня есть отдельно Интернет-магазин и отдельно Битрикс24. Новый продукт их объединяет?
Нет, не объединяет. Если у вас есть два отдельно работающих продукта, объединить и как-то слить эти базы — не получится. При желании можно взять ключ от коробки Битрикс24 и использовать его внутри интернет-магазина как ключ перехода.
Сколько времени занимает конвертация в новый продукт и нужно ли закрывать магазин на это время?
В большинстве случаев, время конвертации занимает от 1,5 -2 до 8-9 часов. На это время нужно закрыть интернет-магазин. Лучше всего это делать ночью, когда в вашем магазине наименьшая активность покупателей.
Можно ли перейти на новый продукт с редакций Старт и Стандарт?
За разницу в цене, вы можете приобрести переход на новую платформу.
Если у меня в управлении интернет-магазином больше 12 человек, что мне делать?
Для абсолютного большинства интернет магазинов 12 человек в управлении более чем достаточно, но если у вас возникнет такая потребность количество людей можно увеличить.
У меня есть Битрикс24: Корпоративный портал на 50 пользователей. Могу ли я использовать этот ключ для конвертации интернет магазина?
Да, этот ключ можно использовать для конвертации в новый продукт.
У меня используется индивидуальная форма обработки заказов, она останется?
Если вы делали серьезную кастомизацию формы заказа, к сожалению она сбросится в пользу формы, которая используется внутри нового продукта. Но она довольно хорошо настраивается и кастомизируется, при желании вы можете перенести частично или полностью ваш прежний функционал.
Можно ли перейти из облака Битрикс24 в новый продукт?
Да можно использовать ключ для перехода, перенести или объединить данные не получится.
Распространяется ли ограничение по количеству пользователей на административную часть системы управления сайтом?
Ограничений по количеству пользователей в административной системе 1С-Битрикс Управление сайтом не будет.
Как будет происходить управление каталогом товаров в новом продукте?
Каталог товаров будет единым, вы можете управлять им как из админки Битрикс Управление сайтом так и из Битрикс24.
На одной лицензи работает несколько интернет-магазинов, где будут обработаны заказы?
Заказы со всех интернет магазинов будут сходится в единый центр управления. Если магазины совершенно разные, вам нужно будет определиться какой именно подключать к Битрикс24.
